So kehren Sie zurück

Bei Sirri hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie das Recht, die Ware(n) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

 

Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie Bedenken oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unser engagiertes Kundensupport-Team zu kontaktieren. Wir sind telefonisch von Montag bis Freitag, 10:00 bis 16:00 Uhr, für Sie erreichbar.

E-Mail: cs@sirri.com

Wir bieten nur für Kunden mit Sitz im Vereinigten Königreich ein kostenloses Rücksendeetikett an.

Rückgabevorgang

Um Ihr KOSTENLOSES Rücksendeetikett zu erstellen, klicken Sie hier und folgen Sie den angegebenen Anweisungen.

Stellen Sie sicher, dass alle Angaben, einschließlich Ihrer Bestellnummer, korrekt eingegeben sind.

Nach der Übermittlung erhalten Sie ein Rücksendeetikett. Drucken Sie dieses Etikett aus und befestigen Sie es an Ihrem Paket. Wenn Sie keinen Zugang zu einem Drucker haben, zeigen Sie den Barcode, der Ihnen per E-Mail zugesandt wurde, in Ihrer örtlichen Postfiliale zur Druckunterstützung vor.

 

Um den nächstgelegenen Royal Mail Abgabepunkt zu finden, klicken Sie hier.

Bewahren Sie Ihren Versandnachweis auf, bis Ihre Rücksendung/Rückerstattung bearbeitet wurde.

Für internationale Kunden: Wir bieten 15 bequeme, unkomplizierte Rücksendeadressen weltweit an. Bitte wählen Sie die Ihnen nächstgelegene aus. Beachten Sie, dass wir international nur Rückgaben für Rückerstattungen akzeptieren. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, senden Sie den Originalartikel zur Rückerstattung zurück und tätigen Sie eine neue Bestellung.

Für Rücksendungen außerhalb Ihres Landes kennzeichnen Sie das Paket als „returned unwanted GB purchase“, um mögliche Einfuhrsteuern zu vermeiden.

 

Allgemeine Rückgaberichtlinien:

Zustand der Artikel: Alle Artikel müssen in ihrem ursprünglichen, verkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden. Wir können keine Rückgaben von getragenen oder gewaschenen Artikeln akzeptieren. Nur Artikel im ursprünglichen Zustand sind für Umtausch oder Rückerstattung berechtigt.

Artikel müssen mit dem originalen Sicherheits-/Markenetikett zurückgegeben werden.
Wenn das Etikett entfernt, manipuliert oder fehlt, ist der Artikel nicht erstattungs- oder umtauschfähig.
Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte bei fehlerhaften Artikeln.

Richtlinie zu Anzug-Sets: Wir verkaufen unsere Anzüge als komplette Sets und bieten nicht die Möglichkeit, einzelne Anzugteile zu mischen und anzupassen. Der Austausch von Teilen eines Anzug-Sets beeinträchtigt die Integrität des ursprünglichen Sets und macht es unverkäuflich. Daher können wir keine Umtausch- oder Rückerstattungsanträge für einzelne Artikel aus einem Anzug-Set bearbeiten.

Wir empfehlen, Ihre erhaltenen Produkte sofort bei Lieferung zu überprüfen, vorzugsweise im Empfangsbereich, falls zutreffend. Etwaige Probleme wie fehlende Artikel, Mängel oder Fehler sollten innerhalb von 48 Stunden ab dem Datum und der Uhrzeit der Lieferung unserem Kundenservice gemeldet werden. Eine rechtzeitige Meldung ermöglicht es uns, Anliegen schnell zu bearbeiten und zu beheben, um Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherzustellen. Eine Nichtbenachrichtigung innerhalb dieses Zeitraums kann unsere Fähigkeit zur Unterstützung oder Lösung beeinträchtigen. Vielen Dank für Ihre Kooperation bei der Einhaltung unserer Rückgaberichtlinien.

Rücksendeadressen:

Land	Adresse
🇬🇧 VEREINIGTES KÖNIGREICH	SIRRI, Einheit 6, Sterling Park, Pedmore Road, Brierley Hill, DY5 1TB, UK
🇮🇪 IRLAND	Coll-8 Logistics - EZI - Sirri, Einheit 2, Baldonnell Business Park, Baldonnell, D22 XK20, IE
🇺🇸 VEREINIGTE STAATEN	GEPS - EZI - Sirri, 845 Carol Court, Carol Stream, IL, 60188-9408, US
🇩🇪 DEUTSCHLAND	Sirri - Co Ezi Returns, Industriestraße 30, Kirchgellersen, 21394, DE
🇫🇷 FRANKREICH	Ezi Returns - Sirri, 70 Avenue Jean Jaurès, Bagnèress de Luchon, Haute Garonne, 31110, FR

Land	Adresse
🇮🇹 ITALIEN	IFS/ Ezi returns / Sirri, Via dell'Industria 58/A, Paderno Dugnano, Milano, 20037, IT
🇪🇸 SPANIEN	DEVO - EZI - Sirri, Calle Narcis Monturiol 41, Marbella, Malaga, 29603, ES
🇨🇦 KANADA	R Logistics - EZI - Sirri 1575 South Gateway Rd Einheit E, Mississauga, ON L4W 5J1
🇦🇪 VEREINIGTE ARABISCHE EMIRATE	Toil & Tinker - EZI - Sirri, Lager 11, Al Quoz Industriegebiet 1, Al Asayel Straße, Dubai, V.A.E.
🇵🇹 PORTUGAL	MULTISOURCE, Lda. - EZI - Sirri, Estrada de Santo Antão, 9, IC2 – Pavillon D, Batalha, 2440-901, PT

Land	Adresse
🇳🇱 NIEDERLANDE	Global e commerce experts - Sirri, Ezi Returns, Rijnlanderweg 766 Einheit H, Hoofddorp, 2132 NM, NL
🇸🇪 SCHWEDEN	Logic Consulting - EZI - Sirri, Röra Byväg 5, 41878 Göteborg SCHWEDEN
🇵🇱 POLEN	Qlink - EZI RÜCKSENDUNGEN - Sirri Hala DTA Moszna-Parcela 29 C4/U5 05-840 Brwinów
🇲🇽 MEXIKO	LES OFERS Q S DE RL CV - Ezi - Sirri, Luis Martinez -EZI, Sierra 508 A Real del sol, Cienega de Flores, Nuevo Leon, 65550, MX
🇧🇪 BELGIEN	EZI Belgium RÜCKSENDEADRESSE, TSG Logistics - EZI – Sirri Desire De Bodtkaai 27, 9400 Ninove
🇹🇷 TÜRKEI	SIRRI, Kazım Karabekir Mh., Şht. Ömer Faydalı Cd, Nr. : 237/A, 77200, Yalova, TR

Rückerstattungen: Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Bei Käufen mit kostenlosem Versand erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Wichtige Hinweise:

Bitte erlauben Sie bis zu 7 Tage ab dem Datum, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten, für die Bearbeitung. Wenn Sie einen beschleunigten Umtausch benötigen, empfehlen wir, eine neue Bestellung aufzugeben und anschließend den Originalartikel zur Rückerstattung zurückzusenden.

 

Rückgaben oder Umtauschvorgänge, die nach Ablauf der 30-Tage-Frist erfolgen, unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %.