Come Restituire

Da Sirri, la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai diritto a restituire l'articolo/i entro 30 giorni dal ricevimento.

 

Contattaci

Se hai dubbi o problemi, non esitare a contattare il nostro team dedicato di Assistenza Clienti. Siamo disponibili per assistenza telefonica dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00.

E-mail: cs@sirri.com

Offriamo l'etichetta di reso gratuita solo per i clienti con sede nel Regno Unito.

Procedura di Reso

Per generare la tua etichetta di reso GRATUITA, Clicca qui e segui le istruzioni fornite.

Assicurati che tutti i dettagli, incluso il numero dell'ordine, siano inseriti correttamente.

Dopo l'invio, riceverai un'etichetta di reso. Stampala e attaccala al tuo pacco. Se non hai accesso a una stampante, mostra il codice a barre inviato alla tua email presso l'ufficio postale locale per assistenza alla stampa.

 

Per trovare il punto di consegna Royal Mail più vicino, clicca qui.

Conserva la prova di spedizione fino a quando il tuo reso/rimborso non sarà elaborato.

Per i clienti internazionali: Offriamo 15 indirizzi di reso comodi e senza problemi in tutto il mondo. Scegli quello più vicino a te. Nota che accettiamo resi per rimborsi solo a livello internazionale. Se hai bisogno di una taglia o colore diverso, restituisci l'articolo originale per un rimborso e effettua un nuovo ordine.

Per i resi fuori dal tuo paese, contrassegna il pacco come "reso acquisto GB non desiderato" per evitare potenziali tasse di importazione.

 

Linee guida generali per i resi:

Condizione degli articoli: Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e vendibili. Non possiamo accettare resi di articoli che sono stati indossati o lavati. Solo gli articoli nella loro condizione iniziale sono idonei per cambio o rimborso.

Gli articoli devono essere restituiti con l'etichetta originale di sicurezza/marchio ancora attaccata.
Se l'etichetta viene rimossa, manomessa o è assente, l'articolo non sarà idoneo per un rimborso o cambio.
Questo non influisce sui vostri diritti legali per articoli difettosi.

Politica sui Completi da Uomo: Vendiamo i nostri completi come set completi e non offriamo l'opzione di mixare e abbinare singoli articoli del completo. Scambiare parti di un completo compromette l'integrità del set originale, rendendolo invendibile. Di conseguenza, non siamo in grado di elaborare cambi o rimborsi per singoli articoli di un completo.

Raccomandiamo di ispezionare i prodotti ricevuti immediatamente al momento della consegna, preferibilmente nell'area di ricezione se applicabile. Eventuali problemi come articoli mancanti, difetti o malfunzionamenti devono essere segnalati al nostro servizio clienti entro 48 ore dalla data e ora di consegna. La segnalazione tempestiva ci permette di affrontare e risolvere rapidamente qualsiasi problema, garantendo la vostra soddisfazione con i nostri prodotti. La mancata notifica entro questo termine potrebbe ostacolare la nostra capacità di fornire assistenza o risoluzione. Grazie per la vostra collaborazione nel rispettare le procedure della nostra politica di reso.

Indirizzi di Reso:

Paese	Indirizzo
🇬🇧 REGNO UNITO	SIRRI, Unit 6, Sterling Park, Pedmore Road, Brierley Hill, DY5 1TB, UK
🇮🇪 IRLANDA	Coll-8 Logistics - EZI - Sirri, Unit 2, Baldonnell Business Park, Baldonnell, D22 XK20, IE
🇺🇸 STATI UNITI	GEPS - EZI - Sirri, 845 Carol Court, Carol Stream, IL, 60188-9408, US
🇩🇪 GERMANIA	Sirri - Co Ezi Returns, Industriestraße 30, Kirchgellersen, 21394, DE
🇫🇷 FRANCIA	Ezi Returns - Sirri, 70 Avenue Jean Jaurès, Bagnèress de Luchon, Haute Garonne, 31110, FR

Paese	Indirizzo
🇮🇹 ITALIA	IFS/ Ezi returns / Sirri, Via dell'Industria 58/A, Paderno Dugnano, Milano, 20037, IT
🇪🇸 SPAGNA	DEVO - EZI - Sirri, Calle Narcis Monturiol 41, Marbella, Malaga, 29603, ES
🇨🇦 CANADA	R Logistics - EZI - Sirri 1575 South Gateway Rd Unit E, Mississauga, ON L4W 5J1
🇦🇪 UNITED ARAB EMIRATES	Toil & Tinker - EZI - Sirri, Warehouse 11, Al Quoz Industrial Area 1, Al Asayel Street, Dubai, U.A.E.
🇵🇹 PORTUGAL	MULTISOURCE, Lda. - EZI - Sirri, Estrada de Santo Antão, 9, IC2 – Pavilhão D, Batalha, 2440-901, PT

Paese	Indirizzo
🇳🇱 NETHERLANDS	Global e commerce experts - Sirri, Ezi Returns, Rijnlanderweg 766 Unit H, Hoofddorp, 2132 NM, NL
🇸🇪 SWEDEN	Logic Consulting - EZI - Sirri, Röra Byväg 5, 41878 Göteborg SWEDEN
🇵🇱 POLAND	Qlink - EZI RETURNS - Sirri Hala DTA Moszna-Parcela 29 C4/U5 05-840 Brwinów
🇲🇽 MEXICO	LES OFERS Q S DE RL CV - Ezi - Sirri, Luis Martinez -EZI, Sierra 508 A Real del sol, Cienega de Flores, Nuevo Leon, 65550, MX
🇧🇪 BELGIUM	EZI Belgium RETURN ADDRESS, TSG Logistics - EZI – Sirri Desire De Bodtkaai 27, 9400 Ninove
🇹🇷 TURKEY	SIRRI, Kazım Karabekir Mh., Şht. Ömer Faydalı Cd, No : 237/A, 77200, Yalova, TR

Rimborsi: La spesa di spedizione iniziale non è rimborsabile. Gli acquisti con spedizione gratuita riceveranno un rimborso completo.

Note Importanti:

Si prega di consentire fino a 7 giorni dalla data in cui riceviamo il reso per l'elaborazione. Se necessiti di uno scambio rapido, consigliamo di effettuare un nuovo ordine e successivamente restituire l'articolo originale per un rimborso.

 

I resi o gli scambi effettuati dopo il periodo di 30 giorni sono soggetti a una commissione di rifornimento del 20%.