Scegli il tuo articolo:
Seleziona la taglia, il colore e la quantità dai menu a discesa nella pagina del prodotto.

Aggiungi al carrello:
Clicca su Aggiungi al carrello. Puoi continuare a fare acquisti o procedere al checkout in qualsiasi momento cliccando sull'icona del carrello.

Checkout espresso (opzionale):
Se hai un account con PayPal, Google Pay o Shop Pay, puoi utilizzare il Checkout espresso con un clic in cima alla pagina di checkout.

Inserisci le informazioni di contatto:
Il tuo indirizzo email è obbligatorio così possiamo inviarti la conferma dell'ordine e gli aggiornamenti sulla spedizione.
Un numero di telefono è altamente raccomandato — alcuni corrieri come UPS, DHL e Evri International lo richiedono per le notifiche di consegna o lo sdoganamento.

Verifica il paese di consegna:
Il tuo paese di spedizione viene rilevato automaticamente in base al tuo indirizzo IP. Per favore ricontrolla e correggi se necessario.

Inserisci l'indirizzo di spedizione:
Compila il tuo nome, indirizzo e numero di telefono. Assicurati che il codice postale sia corretto per evitare ritardi.

Scegli il metodo di spedizione:
Dopo aver inserito il tuo indirizzo, appariranno le opzioni di spedizione disponibili.

Seleziona il metodo di pagamento:

• Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, Amex)
  
  
• PayPal
  
  
• Mollie (Klarna, iDEAL, Bancontact, ecc.)
  
  
• Google Pay / Shop Pay
  
  

Clicca su “Paga ora” per completare il tuo ordine: Dopo il pagamento avvenuto con successo, riceverai una email di conferma. Se non la vedi, controlla la cartella spam/posta indesiderata.

Per la tua sicurezza, ogni ordine viene sottoposto a controlli antifrode al momento del pagamento. Se l'indirizzo di fatturazione inserito non corrisponde a quello registrato sulla carta di pagamento, il nostro sistema potrebbe segnalare l'ordine come potenzialmente fraudolento e rimborsare automaticamente il pagamento. Gli ordini identificati come ad alto rischio di frode vengono annullati. Se ritieni che il tuo ordine sia stato interessato per errore, verifica che i dati di fatturazione corrispondano esattamente a quelli in possesso dell'emittente della tua carta e riprova, oppure contattaci all'indirizzo cs@sirri.com: saremo lieti di aiutarti.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione con il tuo numero di tracciamento.

Ritardo nell'attivazione del tracciamento:
Alcuni corrieri potrebbero impiegare 12–24 ore per attivare il link di tracciamento dopo la spedizione del pacco. Ti preghiamo di avere pazienza e di controllare di nuovo più tardi se non è immediatamente attivo.

Non hai ricevuto un'email di tracciamento? Prima, controlla la cartella della posta indesiderata/spam. Se non è lì, contatta il nostro team di supporto a cs@sirri.com. Per favore, includi il numero del tuo ordine e menziona “Tracking Request” nell'oggetto.

Il nostro obiettivo è elaborare e spedire tutti gli ordini entro un giorno lavorativo.
Se desideri annullare o modificare il tuo ordine, invia un'email a cs@sirri.com citando il numero dell'ordine, seguito dalle parole “Annulla” o “Scambia” nell'oggetto.

Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma ti preghiamo di notare:

• Non possiamo garantire che le modifiche vengano effettuate in tempo, poiché il servizio clienti potrebbe ricevere un alto volume di richieste e alcuni ordini potrebbero essere spediti poco dopo essere stati effettuati.
  
  
• Se ci fosse un ritardo o un problema nell'elaborazione del tuo ordine, ti contatteremo il prima possibile per offrire le migliori opzioni disponibili.

Gran Bretagna e Irlanda del Nord:

• La spedizione standard richiede 1–3 giorni lavorativi (molti ordini arrivano il giorno successivo).
  
  
• La consegna express il giorno successivo (entro le 13:00) è disponibile con un costo aggiuntivo. Consegna garantita il giorno successivo entro le 13:00.
  
  

Puoi richiedere un upgrade a:

• Royal Mail Tracked 24 (95% delle consegne effettuate il giorno successivo) — £3 aggiuntive
  
  
• Consegna garantita il giorno successivo entro le 13:00 — £9 aggiuntive / la fattura verrà inviata separatamente
  
  

Per richiedere un upgrade, contatta cs@sirri.com subito dopo aver effettuato l'ordine. Tieni presente che l'orario limite per la spedizione con consegna il giorno successivo è le 14:30, ora del Regno Unito.

Consegne internazionali:
I tempi di consegna variano a seconda del Paese. Consulta la nostra tabella delle spedizioni internazionali:

https://sirri.co.uk/pages/delivery-return-policy

Offriamo inoltre UPS o DHL Express (1–2 giorni lavorativi) negli Stati Uniti — disponibile su richiesta / la fattura per l'importo aggiuntivo da pagare verrà emessa separatamente.
Contatta cs@sirri.com se desideri effettuare l'upgrade.

Note importanti:

• Le stime di consegna non includono i fine settimana né i giorni festivi.
  
  
• I tempi di spedizione possono variare a causa di ritardi doganali o problemi del corriere indipendenti dalla nostra volontà.
  
  
• Se il tuo pacco è trattenuto dalla dogana, sarà visibile nella pagina di tracciamento.
  
  
• Tutti i dazi e le imposte d'importazione per gli Stati Uniti e i 27 Paesi dell'UE sono pagati da SIRRI.
  
  
• Per i Paesi al di fuori dell'UE o degli Stati Uniti, l'ufficio doganale locale potrebbe contattarti per il pagamento di eventuali costi applicabili.

• Seleziona la taglia e il colore di ogni articolo, quindi clicca su Aggiungi al carrello.
  
  
• Ripeti questo processo per ogni articolo che desideri acquistare.
  
  
• Una volta aggiunti tutti gli articoli desiderati, clicca sull'icona del sacchetto della spesa per rivedere il tuo ordine.
  
  
• Da lì puoi modificare le quantità, rimuovere articoli o procedere al pagamento.

Regno Unito: spediamo tutti i pacchi standard tramite il servizio Royal Mail 48 Signed For. Royal Mail mira a consegnare l’ordine in 1-3 giorni lavorativi.
I servizi potrebbero richiedere più tempo durante i giorni festivi e i periodi di saldi.
Offriamo anche un servizio di consegna espressa garantita il giorno successivo entro le ore 13:00. Gli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono spediti lo stesso giorno.

Internazionale: Irlanda, Germania, Francia, Paesi Bassi e Belgio.
Belgio, Germania, Francia e Paesi Bassi: tempo di consegna stimato: da 4 a 7
giorni lavorativi. Per l’Irlanda, invece, il tempo di consegna stimato è di 2-3 giorni lavorativi. Spagna, Italia, Portogallo: consegna stimata in 5-8 giorni lavorativi. 
Le spedizioni internazionali verso l’Europa possono richiedere fino a 15 giorni lavorativi,
Su richiesta del cliente, spediamo i pacchi tramite DHL & UPS Express, che solitamente consegnano in 2-4 giorni lavorativi.
Per il resto del mondo, i tempi possono arrivare fino a 20 giorni lavorativi.

USA: consegna stimata in 5-8 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire ritardi al di fuori del nostro controllo. Se il pacco viene trattenuto dalla dogana, ciò sarà indicato nelle informazioni di tracciamento. Se è necessario pagare tasse d’importazione, dazi o oneri doganali, l’ufficio doganale competente ti contatterà per il pagamento.

Consulta la pagina della nostra politica sui resi per verificare la tabella delle informazioni sulle spedizioni internazionali.

L'orario limite per la consegna il giorno successivo è alle 14:30; gli ordini effettuati dopo le 14:30 saranno spediti il giorno lavorativo successivo. Si prega di notare che spediamo gli ordini solo dal lunedì al venerdì; gli ordini effettuati nel fine settimana saranno spediti il lunedì (esclusi i giorni festivi).

La consegna il giorno successivo è un servizio a pagamento e viene gestita separatamente tramite fattura, quindi non è disponibile al momento del pagamento.

Non offriamo la possibilità di mix and match per gli articoli completi da ragazzo. Vendiamo i completi come set completi. Scambiare articoli da un set rende il set originale invendibile. Pertanto, tali scambi/rimborsi non saranno elaborati. Potremmo mixare e abbinare alcuni articoli di completi da uomo.

Qualcuno deve essere a casa quando il tuo pacco deve essere consegnato, poiché potremmo aver bisogno di una firma. Non preoccuparti se non ci sei, poiché il nostro corriere di solito tenta di consegnare più di una volta. In alternativa, lasceranno un avviso confermando di averlo lasciato con un vicino, in un luogo sicuro, oppure tenteranno una nuova consegna o ti forniranno dettagli su come ritirarlo.

A causa della rapida vendita dei nostri articoli più richiesti, può capitare che vadano esauriti rapidamente. Facciamo del nostro meglio per mantenere aggiornati i livelli di stock; tuttavia, il sito web potrebbe non aggiornarsi abbastanza velocemente mentre stai effettuando l’ordine. Se non saremo in grado di evadere il tuo ordine a causa di un articolo esaurito, ti informeremo immediatamente via email o telefono. Ti comunicheremo quando l’articolo sarà nuovamente disponibile e ti proporremo alternative. Se non riusciamo a contattarti entro 3 giorni, annulleremo l’ordine.

Se il tuo ordine è stato completato con successo, riceverai un'email di conferma all'indirizzo email che hai utilizzato durante l'ordine. Se non hai ricevuto questa email, controlla la cartella Posta indesiderata o Cestino. In alternativa, potresti aver inserito un indirizzo email errato. Se non riesci a trovare l'email di conferma, contatta per favore cs@sirri.com indicando il tuo nome completo e la data in cui è stato effettuato l'ordine, seguito da “conferma ordine” nell'oggetto il prima possibile.

Sì — puoi scegliere un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione al momento del pagamento.

Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo di consegna errato dopo aver effettuato l’ordine, ti preghiamo di inviare un’email a cs@sirri.com il prima possibile e di includere:

• il tuo numero d’ordine
  
• “Cambio indirizzo di consegna” nell’oggetto
  

Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato o spedito, potremmo essere in grado di aggiornare l’indirizzo. Una volta che un ordine è stato spedito, non possiamo apportare modifiche.

Non abbiamo un negozio; tuttavia, abbiamo un magazzino dove puoi ritirare gli articoli acquistati o prenotare un appuntamento per selezionare e acquistare articoli.

Sì, puoi consegnare i resi presso il nostro magazzino di Birmingham. Contatta il servizio clienti per i dettagli dell'indirizzo di reso.

Contattaci via e-mail all’indirizzo cs@sirri.com, oppure tramite la chat dal vivo sul sito web (icona della chat) o facendo clic su Hai bisogno di aiuto? sul nostro sito web.

Rispondiamo a tutte le richieste entro 24 ore. Se la richiesta riguarda un ordine, assicurati di inviarci il numero dell’ordine insieme alla richiesta.

Puoi anche contattarci tramite:

• Telefono: +44 330 043 1199
  
• WhatsApp: +44 330 043 1199
  

Orari del servizio clienti (ora del Regno Unito):

Dal lunedì al venerdì: 10:00 – 15:00

Sabato: 10:00 – 13:00

Domenica e giorni festivi: chiuso

Sei inoltre il benvenuto presso il nostro magazzino per ritirare i tuoi pacchi.

Puoi fissare un appuntamento presso il nostro magazzino di Birmingham dal lunedì al sabato, dalle 10:30 alle 15:00. Contatta cs@sirri.com fornendo le seguenti informazioni: Nome e cognome / Numero di telefono / E-mail / Quante persone sarete / Quali prodotti ti interessano? (Indica SKU e dettagli) / Quando e a che ora vorresti venire? Ti invieremo un’e-mail una volta confermato l’appuntamento.

Ti ricordiamo che non teniamo tutte le nostre scorte in magazzino. Pertanto, è essenziale confermare con noi le informazioni richieste, gli SKU, gli articoli, le taglie e i colori prima di confermare l’appuntamento.
In questo modo possiamo assicurarci che gli articoli richiesti siano disponibili e preparati per la tua visita, evitando così eventuali delusioni.

Fare pubblicità a un'attività al di fuori di eBay/Amazon è contro la loro politica. Per questo motivo non possiamo rispondere alla tua richiesta. Se selezioni “ritiro”, condivideremo il nostro indirizzo, così potrai venire a ritirare il pacco.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal
  
  
• Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, Amex)
  
  
• Mollie (iDEAL, Bancontact, ecc.)
  
  
• Google Pay / Shop Pay
  
  

Clicca su “Paga ora” per completare il tuo ordine: Dopo il pagamento avvenuto con successo, riceverai una email di conferma. Se non la vedi, controlla la cartella spam/posta indesiderata.

Per gli ordini destinati ai 27 Paesi dell’Unione Europea, agli Stati Uniti, all’Australia e alla Nuova Zelanda, SIRRI paga in anticipo tutti i dazi doganali e le imposte: alla consegna non dovrebbe esserti richiesto alcun pagamento aggiuntivo. Nel raro caso in cui un corriere o un ufficio doganale richieda per errore un pagamento (ad esempio a causa di documentazione errata), non pagarlo: contattaci all’indirizzo cs@sirri.com e risolveremo il problema, rimborsando qualsiasi costo. Per tutti gli altri Paesi, imposte, dazi e spese doganali sono a carico del destinatario e dipendono dalle normative doganali del tuo Paese; non siamo in grado di prevederli, quindi verifica con il tuo ufficio doganale locale prima di effettuare l’ordine.

Abbiamo vendite stagionali e spesso offriamo sconti promozionali. Iscriviti alla nostra newsletter.

Vai al carrello (si trova in alto a destra del sito web). Seleziona Procedi al pagamento. Inserisci il Codice Sconto o la Nota di Credito Online nella casella Codici Sconto. Seleziona Applica Coupon, e il tuo sconto/credito verrà applicato.

Si prega di notare che il codice sconto si applica solo agli articoli esclusi quelli in saldo.

Sì, i clienti della terraferma del Regno Unito possono scambiare gli articoli per un colore o una taglia diversa. Elaboriamo tutti i resi da 48 ore a 7 giorni lavorativi dopo che sono stati ricevuti. Se siete di fretta, effettuate un nuovo ordine e restituite l'articolo indesiderato per un rimborso. I clienti al di fuori della terraferma del Regno Unito possono solo restituire l'articolo per un rimborso. Effettuate un nuovo ordine per la taglia o il colore richiesti.

Hai 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine per restituire qualsiasi articolo, a condizione che siano nelle loro condizioni originali, non indossati e non lavati. Tutti gli articoli devono essere restituiti con le etichette originali, le targhette, e i completi devono essere restituiti con la loro borsa originale per abiti. IMPORTANTE: Articoli danneggiati, indossati, lavati o alterati, o qualsiasi cosa che SIRRI clothing ritenga sia stata utilizzata NON saranno accettati e ti saranno giustamente restituiti. Questo include qualsiasi articolo restituito oltre il periodo di 30 giorni per i resi.

Compila il modulo di reso che hai ricevuto con il tuo ordine e indica chiaramente se desideri un rimborso o una sostituzione. Se per qualsiasi motivo non hai più il modulo di reso, puoi scaricarne uno cliccando Include il modulo di reso con l'articolo o gli articoli che stai restituendo. Spedisci l'articolo o gli articoli a: SIRRI RETURNS Unit 6, Sterling Park, Pedmore Road DY5 1TB Brierley Hill - Regno Unito. Spedisci l'articolo o gli articoli utilizzando un servizio tracciato o con firma di Royal Mail, o un corriere come my Hermes. Non ci importa quale servizio postale o corriere usi, tuttavia consigliamo di utilizzare un servizio tracciato o con firma per garantire che il tuo reso venga consegnato qui in sicurezza. Ricorda di conservare la prova di spedizione fino a quando non avremo confermato via email che il tuo reso è stato elaborato.

La spesa di spedizione originale non è rimborsabile.

Elaboriamo tutti i resi/rimborsi entro 7 giorni dal momento in cui riceviamo il pacco. Contattiamo tutti i clienti al ricevimento del reso per confermare e aggiornare le loro preferenze prima di procedere con il reso/rimborso. Ti preghiamo di fornirci il numero di tracciamento in modo da poter localizzare la posizione del pacco restituito.

Contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo cs@sirri.com.

L’etichetta per il reso dovrebbe essere inclusa nel pacco. Se non riesci a trovarla, usa il link qui sotto per stamparne una nuova:

Scarica la distinta di reso (PDF)

Credo che il mio articolo sia difettoso: cosa devo fare? > Invia un'e-mail a cs@sirri.com entro 48 ore dalla consegna, indicando il numero dell'ordine, una foto del difetto e la dicitura "Articolo difettoso" nell'oggetto. Ti consiglieremo il modo migliore per risolvere il problema. Hai fretta? Effettua un nuovo ordine e contattaci per organizzare un reso gratuito e il rimborso dell'articolo difettoso. Questo non pregiudica i tuoi diritti legali.
Ho ricevuto l'articolo sbagliato: cosa devo fare? > Invia un'e-mail a cs@sirri.com entro 48 ore, indicando il numero dell'ordine, una foto e la dicitura "Articolo sbagliato" nell'oggetto. Organizzeremo un reso gratuito e un rimborso oppure ti invieremo l'articolo corretto, a seconda di ciò che preferisci. Se l'occasione è imminente, effettuare un nuovo ordine e restituire l'articolo sbagliato per ottenere un rimborso è la soluzione più rapida.

Elaboriamo tutti i resi entro 7 giorni dalla loro consegna. Riceverai un'e-mail di conferma da PayPal una volta che il rimborso sarà stato elaborato. Ti preghiamo di considerare i tempi indicati affinché i fondi risultino nel tuo conto. I rimborsi su carta di debito possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi. I rimborsi su carta di credito di solito appaiono entro 10 giorni lavorativi, ma potrebbero richiedere molto più tempo, a seconda del tuo fornitore. I rimborsi PayPal possono richiedere fino a 3 giorni lavorativi.

Tutti i rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale.

L'articolo in più resta di nostra proprietà e deve semplicemente essere restituito. Ti invieremo via e-mail un'etichetta prepagata gratuita; rispediscilo entro 15 giorni, senza alcun costo per te. Non sai quale articolo restituire? Contattaci e ti aiuteremo.

Sì: i resi nel Regno Unito sono gratuiti tramite il nostro servizio Royal Mail Tracked Returns per gli ordini pari o superiori a £20. Per i resi nel Regno Unito inferiori a £20, dal rimborso verrà detratta una commissione di £3 per le spese di rispedizione, a copertura dei costi. I resi internazionali devono essere organizzati dal cliente (consulta i nostri indirizzi per i resi nella pagina Politica di consegna e resi).

Di solito spediamo tutti gli ordini entro 24 ore dal lunedì al venerdì. Riceverai un'email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento entro 12 ore dalla spedizione dell'ordine. Se ci fosse un ritardo o un problema con il tuo ordine, come la necessità di confermare l'indirizzo o fornire un numero di telefono, ti contatteremo immediatamente. Se non hai ricevuto questa email, controlla la cartella Spam o Cestino. In alternativa, potresti aver inserito un indirizzo email errato.

Sì! Spediamo in tutto il mondo. Se il tuo paese non è nel menu a discesa, ti preghiamo di informarci e lo aggiungeremo immediatamente.

Dipende dal valore del pacco, le spese di spedizione nel Regno Unito sono circa £ 3 - £ 4. Le spese di spedizione internazionali variano a seconda del paese di destinazione e del valore del pacco.