Cómo devolver

En Sirri, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, tiene derecho a devolver el/los artículo(s) dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

 

Contacto

Si tiene alguna inquietud o problema, no dude en contactar a nuestro equipo dedicado de Atención al Cliente. Estamos disponibles para asistencia telefónica de lunes a viernes, de 10 a.m. a 4 p.m.

Correo electrónico: cs@sirri.com

Solo ofrecemos etiqueta de devolución gratuita para clientes con base en el Reino Unido.

Procedimiento de Devoluciones

Para generar su etiqueta de devolución GRATUITA, Haga clic aquí y siga las instrucciones proporcionadas.

Asegúrese de que todos los detalles, incluido su número de pedido, estén ingresados correctamente.

Después de enviar, recibirá una etiqueta de devolución. Imprima y adjunte esta etiqueta a su paquete. Si no tiene acceso a una impresora, muestre el código de barras enviado a su correo electrónico en su oficina de correos local para obtener ayuda con la impresión.

 

Para encontrar el punto de entrega de Royal Mail más cercano, haga clic aquí.

Conserve su comprobante de envío hasta que su devolución/reembolso sea procesado.

Para clientes internacionales: Ofrecemos 15 direcciones de devolución convenientes y sin complicaciones en todo el mundo. Por favor, elija la que esté más cerca de usted. Tenga en cuenta que solo aceptamos devoluciones para reembolsos a nivel internacional. Si necesita una talla o color diferente, devuelva el artículo original para un reembolso y realice un nuevo pedido.

Para devoluciones fuera de su país, marque el paquete como "devolución de compra GB no deseada" para evitar posibles impuestos de importación.

 

Directrices generales para devoluciones:

Condición de los artículos: Todos los artículos deben devolverse en su condición original y vendible. No podemos aceptar devoluciones de artículos que hayan sido usados o lavados. Solo los artículos en su condición inicial son elegibles para cambio o reembolso.

Los artículos deben devolverse con la etiqueta original de seguridad/marca aún adherida.
Si la etiqueta es removida, manipulada o falta, el artículo no será elegible para reembolso o cambio.
Esto no afecta sus derechos legales en caso de artículos defectuosos.

Política sobre Conjuntos de Trajes: Vendemos nuestros trajes como conjuntos completos y no ofrecemos la opción de mezclar y combinar artículos individuales del traje. Cambiar partes de un conjunto de traje altera la integridad del conjunto original, haciéndolo invendible. Por lo tanto, no podemos procesar cambios o reembolsos para artículos individuales de un conjunto de traje.

Recomendamos inspeccionar los productos recibidos inmediatamente al momento de la entrega, preferiblemente en el área de recepción si aplica. Cualquier problema como artículos faltantes, defectos o fallas debe ser reportado a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la fecha y hora de entrega. Reportar a tiempo nos permite abordar y resolver cualquier inconveniente rápidamente, asegurando su satisfacción con nuestros productos. No notificar dentro de este plazo puede dificultar nuestra capacidad para brindar asistencia o solución. Gracias por su cooperación en cumplir con los procedimientos de nuestra política de devoluciones.

Direcciones de devolución:

País	Dirección
🇬🇧 REINO UNIDO	SIRRI, Unit 6, Sterling Park, Pedmore Road, Brierley Hill, DY5 1TB, UK
🇮🇪 IRLANDA	Coll-8 Logistics - EZI - Sirri, Unit 2, Baldonnell Business Park, Baldonnell, D22 XK20, IE
🇺🇸 ESTADOS UNIDOS	GEPS - EZI - Sirri, 845 Carol Court, Carol Stream, IL, 60188-9408, US
🇩🇪 ALEMANIA	Sirri - Co Ezi Returns, Industriestraße 30, Kirchgellersen, 21394, DE
🇫🇷 FRANCIA	Ezi Returns - Sirri, 70 Avenue Jean Jaurès, Bagnèress de Luchon, Haute Garonne, 31110, FR

País	Dirección
🇮🇹 ITALIA	IFS/ Ezi returns / Sirri, Via dell'Industria 58/A, Paderno Dugnano, Milano, 20037, IT
🇪🇸 ESPAÑA	DEVO - EZI - Sirri, Calle Narcis Monturiol 41, Marbella, Málaga, 29603, ES
🇨🇦 CANADÁ	R Logistics - EZI - Sirri 1575 South Gateway Rd Unit E, Mississauga, ON L4W 5J1
🇦🇪 EMIRATOS ÁRABES UNIDOS	Toil & Tinker - EZI - Sirri, Warehouse 11, Al Quoz Industrial Area 1, Al Asayel Street, Dubai, E.A.U.
🇵🇹 PORTUGAL	MULTISOURCE, Lda. - EZI - Sirri, Estrada de Santo Antão, 9, IC2 – Pavilhão D, Batalha, 2440-901, PT

País	Dirección
🇳🇱 PAÍSES BAJOS	Global e commerce experts - Sirri, Ezi Returns, Rijnlanderweg 766 Unit H, Hoofddorp, 2132 NM, NL
🇸🇪 SUECIA	Logic Consulting - EZI - Sirri, Röra Byväg 5, 41878 Göteborg SUECIA
🇵🇱 POLONIA	Qlink - EZI RETURNS - Sirri Hala DTA Moszna-Parcela 29 C4/U5 05-840 Brwinów
🇲🇽 MÉXICO	LES OFERS Q S DE RL CV - Ezi - Sirri, Luis Martinez -EZI, Sierra 508 A Real del sol, Cienega de Flores, Nuevo Leon, 65550, MX
🇧🇪 BÉLGICA	EZI Belgium RETURN ADDRESS, TSG Logistics - EZI – Sirri Desire De Bodtkaai 27, 9400 Ninove
🇹🇷 TURQUÍA	SIRRI, Kazım Karabekir Mh., Şht. Ömer Faydalı Cd, No : 237/A, 77200, Yalova, TR

Reembolsos: El cargo inicial de envío no es reembolsable. Las compras con envío gratuito recibirán un reembolso completo.

Notas Importantes:

Por favor, permita hasta 7 días desde la fecha en que recibimos su devolución para el procesamiento. Si necesita un cambio acelerado, recomendamos realizar un nuevo pedido y posteriormente devolver el artículo original para un reembolso.

 

Las devoluciones o cambios realizados después del período de 30 días están sujetos a una tarifa de reposición del 20%.