اختر منتجك:
حدد الحجم، اللون، والكمية من القوائم المنسدلة في صفحة المنتج.

أضف إلى السلة:
انقر على أضف إلى السلة. يمكنك متابعة التسوق أو الانتقال إلى الدفع في أي وقت بالنقر على أيقونة السلة.

الدفع السريع (اختياري):
إذا كان لديك حساب مع PayPal أو Google Pay أو Shop Pay، يمكنك استخدام الدفع السريع بنقرة واحدة في أعلى صفحة الدفع.

أدخل معلومات الاتصال:
عنوان بريدك الإلكتروني إلزامي حتى نتمكن من إرسال تأكيد طلبك وتحديثات الشحن.
يُنصح بشدة بإدخال رقم هاتف — بعض شركات التوصيل مثل UPS وDHL وEvri International تتطلبه لإشعارات التسليم أو التخليص الجمركي.

تحقق من بلد التسليم:
يتم اكتشاف بلد الشحن تلقائيًا بناءً على عنوان IP الخاص بك. يرجى التحقق والتصحيح إذا لزم الأمر.

أدخل عنوان الشحن:
املأ اسمك، العنوان، ورقم الهاتف. تأكد من صحة الرمز البريدي لتجنب التأخير.

اختر طريقة الشحن:
بعد إدخال عنوانك، ستظهر خيارات الشحن المتاحة.

اختر طريقة الدفع:

• بطاقات الائتمان/الخصم (Visa، MasterCard، Amex)
  
  
• PayPal
  
  
• Mollie (Klarna، iDEAL، Bancontact، إلخ.)
  
  
• Google Pay / Shop Pay
  
  

انقر على "ادفع الآن" لإكمال طلبك: بعد الدفع الناجح، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا لم ترها، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/السبام.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن تحتوي على رقم التتبع الخاص بك.

تأخير تفعيل التتبع:
قد يستغرق بعض شركات الشحن من 12 إلى 24 ساعة لتفعيل رابط التتبع بعد شحن الطرد. يرجى التحلي بالصبر والتحقق مرة أخرى لاحقًا إذا لم يكن نشطًا على الفور.

لم تستلم رسالة بريد إلكتروني للتتبع؟ أولاً، تحقق من مجلد البريد العشوائي/السبام. إذا لم تكن هناك، اتصل بفريق الدعم لدينا على cs@sirri.com. يرجى تضمين رقم طلبك وذكر “طلب تتبع” في موضوع الرسالة.

نهدف إلى معالجة وإرسال جميع الطلبات خلال يوم عمل واحد.
إذا كنت ترغب في إلغاء أو تعديل طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى cs@sirri.com مع ذكر رقم طلبك، متبوعًا بكلمات “إلغاء” أو “تبديل” في سطر الموضوع.

سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك، ولكن يرجى ملاحظة:

• لا يمكننا ضمان إجراء التغييرات في الوقت المناسب، حيث قد يشهد قسم خدمة العملاء حجمًا كبيرًا من الطلبات، وقد يتم إرسال بعض الطلبات بعد وقت قصير من تقديمها.
  
  
• إذا كان هناك أي تأخير أو مشكلة في معالجة طلبك، سنتواصل معك في أقرب وقت ممكن لتقديم أفضل الخيارات المتاحة.

المملكة المتحدة وأيرلندا:

• الشحن العادي يستغرق 2–3 أيام عمل.
  
  
• توصيل سريع في اليوم التالي (قبل الساعة 1 مساءً) متوفر بتكلفة إضافية.
  
  

يمكنك طلب الترقية إلى:

• Royal Mail Tracked 24 (95% يتم التوصيل في اليوم التالي) — 3 جنيهات إسترلينية إضافية
  
  
• خدمة اليوم التالي المضمونة الخاصة قبل الساعة 1 مساءً — 9 جنيهات إسترلينية إضافية / سيتم إرسال فاتورة بشكل منفصل
  
  

لطلب الترقية، يرجى الاتصال بـ cs@sirri.com فوراً بعد تقديم طلبك. يرجى ملاحظة أن الموعد النهائي لشحن خدمة اليوم التالي هو 2:30 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة.
لدينا أيضاً خدمة جمع من متجر شحن DPD، وهي خدمة توصيل في اليوم التالي، ولكن يجب استلامها من متجر DPD المحدد عند الدفع.

التوصيل الدولي:
تختلف أوقات التوصيل حسب البلد. يرجى الرجوع إلى جدول الشحن الدولي الخاص بنا:

https://sirri.co.uk/pages/delivery-return-policy

نقدم أيضاً UPS أو DHL Express (1–2 يوم عمل) إلى الولايات المتحدة الأمريكية — متوفر عند الطلب / سيتم إرسال فاتورة بالمبلغ الإضافي للدفع بشكل منفصل.
يرجى الاتصال بـ cs@sirri.com إذا كنت ترغب في الترقية.

ملاحظات مهمة:

• تقديرات التسليم لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
  
  
• قد تختلف أوقات الشحن بسبب تأخيرات الجمارك أو مشكلات الناقل خارج سيطرتنا.
  
  
• إذا تم احتجاز طردك من قبل الجمارك، فسيكون ذلك مرئياً على صفحة التتبع.
  
  
• جميع الرسوم الجمركية والضرائب على الواردات للولايات المتحدة الأمريكية و27 دولة من دول الاتحاد الأوروبي تدفعها SIRRI.
  
  
• بالنسبة للدول خارج الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة الأمريكية، قد يتصل بك مكتب الجمارك المحلي لدفع أي رسوم مطبقة.

• اختر الحجم واللون لكل عنصر، ثم انقر على أضف إلى السلة.
  
  
• كرر هذه العملية لكل عنصر ترغب في شرائه.
  
  
• بمجرد إضافة جميع العناصر المطلوبة، انقر على أيقونة حقيبة التسوق لمراجعة طلبك.
  
  
• يمكنك تعديل الكميات، إزالة العناصر، أو المتابعة إلى الدفع من هناك.

المملكة المتحدة: نقوم بشحن جميع الطرود القياسية عبر خدمة Royal Mail 48 Signed For. تهدف Royal Mail إلى تسليم الطلب خلال 4 أيام عمل. قد تستغرق الخدمات وقتًا أطول خلال العطلات الرسمية وفترات التخفيضات. كما نقدم خدمة التوصيل السريع المضمونة في اليوم التالي قبل الساعة 1 ظهرًا. الطلبات المقدمة قبل الساعة 2 ظهرًا تُشحن في نفس اليوم. دوليًا: أيرلندا، ألمانيا، فرنسا، هولندا وبلجيكا. نقوم بشحن الطرود عبر Royal Mail Express، التي عادةً ما توصل خلال 2 إلى 4 أيام عمل. بلجيكا، ألمانيا، فرنسا، أيرلندا وهولندا: الوقت المقدر للتسليم: 5 إلى 6 أيام عمل. إسبانيا، إيطاليا، البرتغال: الوقت المقدر للتسليم 5 إلى 6 أيام عمل. الشحنات الدولية إلى أوروبا قد تستغرق حتى 15 يوم عمل، بينما بقية العالم قد تستغرق حتى 20 يوم عمل. الولايات المتحدة الأمريكية: الوقت المقدر للتسليم 6 إلى 12 يوم عمل. أوقات التسليم تقديرية وقد تتعرض لتأخيرات خارجة عن سيطرتنا. إذا تم احتجاز طردك من قبل الجمارك، سيظهر ذلك في معلومات التتبع. إذا طُلب منك دفع ضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية، سيتم الاتصال بك من قبل مكتب الجمارك الخاص بك للدفع.

الوقت النهائي للتوصيل في اليوم التالي هو الساعة 2 مساءً، أي طلبات تُقدم بعد الساعة 2 مساءً سيتم شحنها في يوم العمل التالي. يرجى العلم أننا نشحن الطلبات من الاثنين إلى الجمعة فقط، وأي طلبات تُقدم في عطلة نهاية الأسبوع سيتم شحنها يوم الاثنين (باستثناء العطلات الرسمية).

نحن لا نقدم خيار المزج والمطابقة لمقالات بدلة الأولاد. نحن نبيع البدلات كمجموعات كاملة. تبادل المقالات من مجموعة يجعل المجموعة الأصلية غير قابلة للبيع. لذلك، لن تتم معالجة مثل هذه التبادلات/الاستردادات. قد نقوم بمزج ومطابقة بعض مقالات بدلة الرجال.

يجب أن يكون هناك شخص في المنزل عند موعد تسليم الطرد الخاص بك، حيث قد نحتاج إلى توقيع. لا تقلق إذا لم تكن موجودًا، حيث يحاول الناقل عادةً التسليم أكثر من مرة. بدلاً من ذلك، سيتركون بطاقة تؤكد أنهم إما تركوها مع جار، أو تركوها في مكان آمن، أو سيحاولون إعادة التسليم أو يزودونك بتفاصيل حول كيفية استلامها.

نظرًا لأن منتجاتنا الشعبية تُباع بسرعة، فإننا نُنفد أحيانًا بسرعة. نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على مستويات المخزون محدثة؛ ومع ذلك، قد لا يتم تحديث الموقع بسرعة كافية أثناء قيامك بوضع طلبك. إذا لم نتمكن من تلبية طلبك بسبب نفاد المنتج، سنقوم بإبلاغك فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنخبرك عندما يعود المنتج إلى المخزون ونقدم بدائل. إذا لم نتمكن من الوصول إلى العميل خلال 3 أيام، نقوم بإلغاء الطلب.

إذا تم تنفيذ طلبك بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان الذي استخدمته عند تقديم الطلب. إذا لم تستلم هذه الرسالة، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو المهملات. بدلاً من ذلك، قد تكون قد أدخلت عنوان بريد إلكتروني غير صحيح. إذا لم تتمكن من العثور على رسالة التأكيد، يرجى الاتصال بـ cs@sirri.com مع ذكر اسمك الكامل وتاريخ تقديم الطلب، متبوعًا بـ “تأكيد الطلب” في موضوع الرسالة في أقرب وقت ممكن.

لحماية عملائنا والتأكد من تقديم أفضل خدمة لهم، نحن في SIRRI نستخدم حماية من الاحتيال. لضمان إجراء المعاملة بسلاسة، يرجى التأكد من أن عنوان الفوترة هو نفسه العنوان المرتبط بحسابك المصرفي/بطاقتك.

نعم، يمكنك اختيار عنوان توصيل مختلف عن عنوان الفاتورة الخاص بك. إذا أدركت أنك أدخلت عنوان توصيل خاطئ بعد إتمام الطلب، يرجى الاتصال بـ cs@sirri.com مع ذكر رقم طلبك، متبوعًا بـ “تغيير عنوان التوصيل” في الموضوع في أقرب وقت ممكن. إذا لم يتم معالجة طلبك بعد، سنتمكن من مساعدتك.

ليس لدينا متجر؛ ومع ذلك، لدينا مستودع حيث يمكنك استلام العناصر التي اشتريتها أو حجز موعد لاختيار وشراء العناصر.

نعم، يمكنك تسليم المرتجعات في مستودع برمنغهام الخاص بنا. يرجى الاتصال بدعم العملاء للحصول على تفاصيل عنوان الإرجاع.

يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على cs@sirri.com / cs@sirri.co.uk. أو انقر على تحتاج مساعدة على موقعنا الإلكتروني. نحن نرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة. إذا كان الاستفسار عن طلب، يرجى التأكد من إرسال رقم طلبك مع استفسارك. يمكنك أيضًا الوصول إلينا عبر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 10 صباحًا و5 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة. فيسبوك: https://www.facebook.com/sirriclothing/ أو إنستغرام. كما نرحب بك لزيارة مستودعنا لاستلام طرودك.

يمكنك تحديد موعد في مستودع برمنغهام لدينا من الاثنين إلى السبت، بين الساعة 10:30 صباحًا و3:00 مساءً. يرجى التواصل مع cs@sirri.co.uk مع المعلومات التالية: اسمك / رقم الهاتف / البريد الإلكتروني / عددكم / ما هي المنتجات التي تهتم بها؟ (يرجى تقديم SKU والتفاصيل) / متى وفي أي وقت تود الحضور؟ سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا بمجرد تأكيد موعدك.

الإعلان عن الأعمال خارج eBay/Amazon مخالف لسياساتهم. لهذا السبب لا يمكننا الرد على استفسارك. إذا اخترت “الاستلام”، سنشارك عنواننا، حتى تتمكن من القدوم واستلام الطرد.

نحن نقبل المدفوعات التالية:

• باي بال
  
  
• بطاقات الائتمان/الخصم (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)
  
  
• مولي (كلارنا، iDEAL، بانكونتاكت، إلخ.)
  
  
• جوجل باي / شوب باي
  
  

انقر على "ادفع الآن" لإكمال طلبك: بعد الدفع بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا لم ترها، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/السبام.

نعم، يمكنك تسليم المرتجعات في عنواننا في برمنغهام. جميع الضرائب والرسوم الجمركية والرسوم تقع على عاتق مستلم الطرد. نظرًا لاختلاف هذه من بلد إلى آخر، لا يمكننا التنبؤ بما قد تكون عليه رسومك. يرجى التحقق من لوائح الرسوم والضرائب في بلد الوجهة قبل الطلب، يمكنك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي إذا كنت بحاجة إلى مساعدة. المستودع. نحن مفتوحون من الأحد إلى الجمعة من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً. يرجى الاتصال بدعم العملاء للحصول على تفاصيل عنوان الإرجاع.

لدينا مبيعات موسمية وغالبًا ما نقدم خصومات ترويجية. يرجى الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.

اذهب إلى حقيبة التسوق (يمكن العثور عليها في أعلى يمين الموقع). اختر المتابعة إلى الدفع. أدخل رمز الخصم أو قسيمة الائتمان الإلكترونية في مربع رموز الخصم. اختر تطبيق القسيمة، وسيتم تطبيق خصمك/رصيدك.

يرجى ملاحظة أن رمز الخصم يُطبق فقط على العناصر باستثناء العروض.

لحماية عملائنا والتأكد من تقديم أفضل خدمة لهم، نحن في SIRRI نستخدم حماية من الاحتيال. لضمان إجراء معاملة سلسة، يرجى التأكد من أن عنوان الفوترة هو نفسه تمامًا العنوان المرتبط بحسابك المصرفي/بطاقتك. في حال عدم تطابق عنوان الفوترة مع تفاصيل حسابك المصرفي/بطاقتك، سيتم رفض الدفع. على الرغم من رفض الدفع، سيتم خصم المبلغ مؤقتًا من قبل مصرفك، والذي يجب أن يُعاد خلال 10 أيام عمل. اتصل بمصرفك لمزيد من التفاصيل.

نعم، يمكن لعملاء البر الرئيسي في المملكة المتحدة استبدال العناصر بلون أو حجم مختلف. نحن نعالج جميع المرتجعات من 48 ساعة إلى 7 أيام عمل بعد استلامها. إذا كنت في عجلة من أمرك، يرجى تقديم طلب جديد وإرجاع العنصر غير المرغوب فيه لاسترداد الأموال. يمكن للعملاء خارج البر الرئيسي في المملكة المتحدة فقط إرجاع العنصر لاسترداد الأموال. يرجى تقديم طلب جديد للحجم أو اللون المطلوب.

لديك 30 يومًا من استلام طلبك لإرجاع أي عناصر، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية، غير مرتدية وغير مغسولة. يجب إرجاع جميع العناصر مع العلامات الأصلية والبطاقات، ويجب إرجاع البدلات مع حقيبة البدلة الأصلية الخاصة بها. هام: لن يتم قبول العناصر التالفة أو المرتدية أو المغسولة أو المعدلة، أو أي شيء تعتقد شركة SIRRI للملابس أنه قد تم استخدامه، وسيتم إرجاعها إليك بحق. يشمل ذلك أي عناصر يتم إرجاعها خارج فترة الإرجاع البالغة 30 يومًا.

املأ نموذج الإرجاع الذي جاء مع طلبك، وحدد بوضوح إذا كنت ترغب في استرداد الأموال أو التبديل. إذا لم يعد لديك نموذج الإرجاع لأي سبب من الأسباب، يمكنك تنزيل واحد بالنقر على تضمين نموذج الإرجاع مع العنصر(العناصر) التي تقوم بإرجاعها. أرسل العنصر(العناصر) إلى: SIRRI RETURNS الوحدة 6، سترلينغ بارك، طريق بيدمور DY5 1TB برييرلي هيل - المملكة المتحدة أرسل العنصر(العناصر) باستخدام خدمة متعقبة أو موقعة من Royal Mail، أو عبر شركة شحن مثل my Hermes. لا نهتم بخدمة البريد أو الشحن التي تستخدمها، ومع ذلك ننصح باستخدام خدمة متعقبة أو موقعة لضمان تسليم إرجاعك هنا بأمان. تذكر الاحتفاظ بإثبات الإرسال حتى نؤكد عبر البريد الإلكتروني أن إرجاعك قد تم معالجته.

يتم إرجاع البضائع إلى سيري على نفقتك الخاصة. أثناء نقل طرد الإرجاع الخاص بك، تكون المسؤولية عليك. نوصي بأن تعيد الطرد إلينا باستخدام خدمة تتبع أو توقيع، لضمان استلامنا للطرد هنا بأمان.

رسوم الطباعة الأصلية غير قابلة للاسترداد، لا تقدم SIRRI خدمة الإرجاع المجانية إلا إذا كان المنتج معيبًا.

نحن نقوم بمعالجة جميع عمليات الإرجاع/الاسترداد خلال 48 ساعة من وقت استلامنا للطرد. نتواصل مع جميع العملاء عند استلام الإرجاع لتأكيد وتحديث تفضيلاتهم قبل أن نقوم بمعالجة الإرجاع/الاسترداد. يرجى تحديثنا برقم التتبع حتى نتمكن من تحديد مكان الطرد العائد.

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على 'cs@sirri.co.uk'.

يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر cs@sirri.co.uk. سنقوم بترتيب استلام العنصر المرسل بالخطأ واستبداله بالعنصر الصحيح فوراً.

نقوم بمعالجة جميع المرتجعات خلال 48 ساعة بعد تسليمها لنا. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من PayPal بمجرد معالجة استرداد أموالك. يرجى السماح بالوقت التالي لظهور الأموال في حسابك. قد تستغرق استردادات بطاقة الخصم ما يصل إلى 5 أيام عمل. عادةً ما تظهر استردادات بطاقة الائتمان خلال 10 أيام عمل، ومع ذلك قد تستغرق وقتًا أطول بكثير، اعتمادًا على مزود الخدمة الخاص بك. قد تستغرق استردادات PayPal ما يصل إلى 3 أيام عمل.

نحن نقبل ما يلي عادةً نشحن جميع الطلبات خلال 24 ساعة من الأحد إلى الجمعة. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحنة مع معلومات التتبع خلال 12 ساعة بعد شحن الطلب. إذا كان هناك تأخير أو مشكلة في طلبك مثل الحاجة إلى تأكيد العنوان أو رقم الهاتف، سنتواصل معك فورًا. إذا لم تستلم هذا البريد الإلكتروني، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو المهملات. بدلاً من ذلك، قد تكون قد أدخلت عنوان بريد إلكتروني غير صحيح. للأسف، لا يمكننا تحديث عنوان البريد الإلكتروني بعد تقديم طلبك.: PayPal، بطاقة ائتمان أو خصم وApple Pay.

نعم! نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. إذا لم تكن دولتك موجودة في قائمة الاختيار، يرجى إعلامنا وسنضيفها فوراً.

يعتمد على قيمة الطرد، رسوم التوصيل داخل المملكة المتحدة حوالي 3 - 4 جنيهات إسترلينية. تختلف رسوم التوصيل الدولي حسب بلد الوجهة وقيمة الطرد.